Telefon santrali hakkında merak ettikleriniz
Seçim, kurulum ve servis süreciyle ilgili sık sorulan sorular.
Hangi telefon santraline ihtiyacım var?
Kullanıcı sayısı, aynı anda yapılacak görüşme sayısı, mevcut hatlar ve büyüme planı seçimi etkiler. İç ve dış hat ihtiyacınızı paylaşırsanız uygun çözümü birlikte değerlendirebiliriz.
Mevcut telefonlarımı yeni santralde kullanabilir miyim?
Bu, telefonların analog, dijital veya IP yapısına ve seçilecek santralin uyumluluğuna bağlıdır. Marka ve model bilgisini iletmeniz ilk değerlendirme için yeterlidir.
Telefon santralimizde arıza var, ne yapmalıyız?
Arızanın hangi hatlarda görüldüğünü ve ne zaman başladığını not edin. Cihaz modelini belirterek servis formunu doldurun veya 0312 480 91 91 numarasını arayın.
IP telefon için hangi altyapı gerekir?
Uyumlu bir santral veya hizmet, uygun ağ bağlantısı ve modele bağlı güç beslemesi gerekir. Kurulumdan önce mevcut ağı ve cihaz uyumluluğunu değerlendiriyoruz.
Ofis taşınırken santral de taşınabilir mi?
Mevcut santralin durumu ve yeni ofisin altyapısı uygunsa taşıma planlanabilir. Hatlar, dahili numaralar ve kablolama taşınma öncesinde birlikte ele alınmalıdır.
Servis ücreti ve ürün fiyatları nasıl belirlenir?
Cihaz modeli, arızanın niteliği, parça ihtiyacı, hat kapasitesi ve tesisat kapsamına göre değerlendirme yapılır. Güncel fiyat için teklif formunu kullanabilirsiniz.
Periyodik bakım hizmeti veriyor musunuz?
Santral ve tesisatın durumuna uygun bakım kapsamı planlanabilir. Kullanıcı sayınız ve sistem bilginizle bize ulaşarak bakım seçeneklerini görüşebilirsiniz.
Başka bir sorunuz mu var?
0312 480 91 91 numarasından Telsim’e ulaşabilirsiniz.